Współczesne służby, organizacje wywiadowcze oraz instytucje trudniące się pozyskiwaniem informacji, prócz tradycyjnych źródeł muszą używać nowoczesnych metod zdobywania wiedzy, z uwzględnieniem kanałów jakie przynosi postęp technologiczny. Jednym z nich jest social media, zaś samo pozyskiwanie informacji z platform społecznościowych określa się terminem SOCMINT, czyli Social Media Intelligence.
