W sytuacji kiedy komputer odmawia posłuszeństwa przeciętny użytkownik szuka pomocy w serwisie komputerowym, a jeśli sprzęt jest na gwarancji udaje się zazwyczaj do miejsca, w którym dokonał zakupu.
INFORMATYKA ŚLEDCZA-PRAWO W IT-SPOŁECZEŃSTWO INFORMACYJNE