Utrata danych to chyba najgorsze co może spotkać profesjonalnego fotografa. Bo jak wyjaśnić nowożeńcom, ze nie będą mieli ani jednej fotografii z wydarzenia, na który czekali całe życie?
Zdjęcia z karty pracującej w aparacie fotograficznym mogą zniknąć z bardzo wielu powodów. Czasami jest to efekt nieprawidłowej pracy samego urządzenia, które z jakiegoś powodu nie zapisuje danych, bądź w trakcie zapisu niszczy strukturę logiczną plików. Niekiedy uszkodzeniu w trakcie pracy ulega także sama karta pamięci. Jednak najczęstszą przyczyną utraty danych są błędy popełniane przez użytkowników sprzętu, w tym przypadku fotografów. Najczęściej gubią ich pośpiech, rutyna oraz zwyczajna nieuwaga. W efekcie omyłkowo kasują wszystkie pliki z karty zamiast pojedynczych zdjęć, czy formatują niewłaściwy nośnik. Do awarii doprowadzić może także zbyt szybkie wyjęcie karty z aparatu, kiedy ten nie zakończył jeszcze ostatniej operacji. Efekt jest zawsze taki sam – znikają zdjęcia wykonywane na zlecenie klienta.
O ile fotografie obejmują sesję wykonywaną w atelier zakładu fotograficznego, klient być może zgodzi się na powtórkę sesji. Często bywa jednak tak, że zdjęcia były wykonywane w okolicznościach, których nie można już powtórzyć, np. podczas wesela, jubileuszu czy eventu okolicznościowego. W takich przypadkach raczej trudno liczyć na zrozumienie klienta.
Uroczystości weselne planowane są zazwyczaj z dużym wyprzedzeniem, każda panna młoda marzy by było to wyjątkowe wydarzenie, które zarówno młodzi jak i ich goście zapamiętają na długo. By przygotować ślub marzeń pary już nawet rok – dwa lata wcześniej, planują każdy element imprezy, wybierają odpowiedni lokal, oprawę muzyczną oraz właśnie fotografa. Wieść o utracie zdjęć z imprezy może popsuć im miesiąc miodowy – młodych nie interesują przy tym problemy i tłumaczenia fotografa – po prostu chcą dostać swoje zdjęcia. Nawet propozycja zadośćuczynienia pieniężnego nie jest w stanie poprawić im nastroju. Zdaniem klienta, fotograf jako profesjonalista powinien potrafić zadbać o odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych, zarówno w trakcie samej imprezy, jak również podczas obróbki zdjęć. Jeśli usługa reportażu ślubnego realizowana jest na podstawie zawartej wcześniej umowy pomiędzy stronami, to niektórzy małżonkowie nie widzą innego wyjścia, jak dochodzić swoich roszczeń na drodze sądowej.
W takich przypadkach fotografowi nie pozostaje nic innego, jak tylko skorzystać z usługi odzyskiwania danych. Profesjonalne firmy data recovery mają w swej ofercie odzyskiwanie danych z różnego typu kart pamięci oraz wszelkich innych elektronicznych nośników informacji, służących do archiwizacji zdjęć. Dzięki pomocy specjalistycznego serwisu utrata fotografii nie jest bezpowrotna, utracone dane można odzyskać w większości przypadków. Wszystko zależy oczywiście od konkretnej sytuacji – rodzaju oraz rozmiaru usterki oraz działań podjętych przez użytkownika po stwierdzeniu utraty danych. Jeśli jednak fotograf zgłosi się do firmy odzyskującej niezwłocznie, szanse na odzyskanie danych są bardzo duże. Mimo, że usługa może być kosztowna, to fotograf ratuje swój honor, nie musi toczyć batalii sądowej i ponosić kosztów procesu sądowego oraz ewentualnego odszkodowania, a klient jest zadowolony bo otrzymał pamiątkę z najważniejszego dnia w życiu.
2 komentarze
Fajny artykuł
Aha