Większość sieci handlowych i sklepów internetowych oferuje dla zakupionych urządzeń elektronicznych i sprzętu komputerowego tzw. przedłużoną gwarancję. Czy warto wydać pieniądze na dodatkowe ubezpieczenie dysku twardego?
Wydłużona gwarancja to nic innego jak ubezpieczenie sprzętu na wypadek jego awarii. Duże sklepy nawiązują współpracę z towarzystwami ubezpieczeniowymi, dzięki czemu te sprzedają polisy, a klienci przez kilka lat mają spokój. Oferta przedłużonej gwarancji w wielu sklepach obejmuje również dyski twarde oraz pozostałe elektroniczne nośniki informacji. Jednak czy warto z niej skorzystać?
Ceny dysków twardych są w tej chwili całkiem przystępne. Zewnętrzny dysk o pojemności 2 TB, w zależności od producenta i parametrów kosztuje ok. 200 zł. Kwota nie jest więc wygórowana. Zdecydowanie droższe nadal są dyski SSD – dla porównania koszt zakupu dysku SSD w obudowie zewnętrznej o pojemności 2 TB wynosi ok. 2500 zł. Różnica jest zatem ogromna.
Standardowym instrumentem wynikającym z przepisów kodeksu cywilnego, przysługującym kupującym w przypadku wystąpienia wady towaru jest rękojmia. W przypadku uszkodzenia zakupionego dysku przed upływem dwóch lat od momentu zakupu, klient może żądać jego naprawy, bądź wymiany na nowy. Dyski twarde są urządzeniami praktycznie nienaprawialnymi, zatem w przypadku usterki, klient praktycznie zawsze otrzymuje nowy egzemplarz.
Dodatkowo, producenci nośników udzielają zwykle gwarancji, której przyznanie jest uprawnieniem, a nie obowiązkiem gwaranta. Najczęściej obowiązuje ona przez okres dwóch, bądź trzech lat od zakupu dysku i w razie awarii również sprowadza się do wymiany sprzętu na nowy. Samsung, jako jeden z nielicznych producentów udziela na niektóre swoje urządzenia 36-miesięcznej gwarancji.
W związku z tym, w okresie 2-3 lat od chwili zakupu dysku, użytkownik może spać spokojnie, bowiem w razie jego awarii otrzyma nowy egzemplarz. Okres ten można wydłużyć dodatkowo poprzez wykupienie jednego z oferowanych przez sklepy pakietu ochronnego, zapewniającego wydłużenie gwarancji nawet do pięciu lat od chwili zakupu dysku twardego. Koszt zakupu takiego ubezpieczenia, w zależności od rodzaju i parametrów dysku wynosi od kilkudziesięciu do kilkuset złotych – cena ubezpieczenia uzależniona jest w dużej mierze od ceny nośnika oraz uprawnień wynikających z zakupionej polisy. Najprostsze pakiety zakładają po prostu naprawę bądź wymianę sprzętu na nowy w przypadku uszkodzenia, te bardziej rozszerzone przewidują także wydanie nowego egzemplarza w przypadku utraty sprzętu na skutek kradzieży z włamaniem, bądź rabunku (te oczywiście należy móc odpowiednio udokumentować, zatem zapewne potrzebny będzie protokół zgłoszenia zdarzenia na policję). W odniesieniu do standardowego dysku HDD 2 TB koszt takiej gwarancji wynosi około 100 zł, zaś w przypadku dysku o tej samej pojemności, ale wyprodukowanego w technologii SSD kwota waha się w przedziale 500 – 700 zł, co stanowi niemały nakład.
Czy zatem wydatek opłaca się? Jeśli chodzi o dysk HDD być może tak, cena nie jest zbytnio wygórowana. Do tego za 3 czy 5 lat w powszechnej sprzedaży będą już zapewne nośniki o zdecydowanie większych pojemnościach niż 2 TB, zatem należy spodziewać się, że w razie awarii otrzymamy dysk o wyższych parametrach niż ten uszkodzony. Reasumując, za cenę ok. 300 zł otrzymamy dziś dysk 2 TB z gwarancją na 5 lat. Po tym czasie standardem na rynku będą już pewnie dyski 4-6 TB, w cenie zbliżonej do dzisiejszych dwuterówek, zatem poniesiony dziś koszt dysku łącznie z ubezpieczeniem będzie odpowiadał kwocie jaką trzeba będzie zapłacić za kilka lat za dysk o wyższych parametrach.
Jeśli chodzi o dyski SSD to cena wydłużonej gwarancji jest bardzo wysoka. Biorąc pod uwagę rozwój technologii oraz prognozy dla rynku dysków SSD, za kolejne 5 lat będą one na tyle popularne, że ceny z całą pewnością znacznie spadną w stosunku do dzisiejszych realiów. W tej chwili za dysk SSD o pojemności 2 TB z gwarancją rozszerzającą ochronę do 5 lat trzeba zapłacić ok. 3000 zł. Trudno spodziewać się, żeby cena taka utrzymywała się przez kolejne lata. Koszt nie zachęca zatem ani do zakupu samego nośnika, ani tym bardziej dodatkowej gwarancji.
Należy przy tym pamiętać, że ani rękojmia, ani standardowa gwarancja udzielana przez producentów nie obejmuje danych, zapisanych na uszkodzonym nośniku. Podobnie jest z tzw. wydłużoną gwarancją. Uprawnienia do wymiany sprzętu na nowy obejmują samo urządzenie, nie zaś zapisane na nim dane, a przecież to właśnie one stanowią największą wartość. Co prawda na rynku ubezpieczeń można znaleźć oferty obejmujące utratę danych oraz pokrycie kosztów ich odzyskiwania przez specjalistyczne firmy, ale są to oferty odrębne od tych oferowanych przez sklepy przy okazji zakupu dysku twardego.
Analizując dostępną na rynku ofertę ubezpieczeń dysków w postaci tzw. wydłużonej gwarancji, jej zakup w przypadku dysków HDD jest na granicy opłacalności, a w przypadku dysków SSD ceny są zdecydowanie za wysokie, z całą pewnością nie na kieszeń przeciętnego użytkownika. Tym bardziej, że w przypadku uszkodzenia nośnika gwarant wymieni go na nowy, sprawny egzemplarz, a utracone dane i tak trzeba odzyskiwać we własnym zakresie. Wiadomo także, że to właśnie odzyskiwanie danych stanowi znaczny koszt w przypadku awarii dysku twardego, nie zaś sam zakup nowego sprzętu.
