Usługi odzyskiwania danych nie należą do tanich. Średni koszt odzyskiwania danych z dysku twardego utrzymuje się na poziomie około 2500 złotych. Jednak profesjonalne laboratoria data recovery naliczają opłaty wyłącznie kiedy proces przywracania dostępu do danych zakończy się powodzeniem.
SKĄD TE CENY?
Usługi odzyskiwania danych z dysków twardych to wysoce specjalistyczny serwis, wymagający do swej skuteczności wykorzystania zaawansowanych rozwiązań programowo – sprzętowych, na które składają się m.in. urządzenia dedykowane wyłącznie branży data recovery. Są one na tyle zaawansowane (muszą obsługiwać wszystkie dostępne na rynku rodzaje dysków różnych producentów, uwzględniając ich niuanse i różnice pomiędzy nimi, a także różne rodzaje usterek), że w skali całego świata działa zaledwie kilku producentów takiego sprzętu, a przoduje jeden z nich – rosyjska firma ACE LABORATORY.
Nieco większy wybór panuje w zakresie specjalistyczne oprogramowania do odzyskiwania danych, jednak programy sprawdzają się niemal wyłącznie w tych przypadkach, kiedy nośnik jest sprawny fizycznie, ale została naruszona struktura logiczna danych, np. poprzez ich wykasowanie, usunięcie, czy sformatowanie nośnika. Oczywiście soft dedykowany specjalistycznym laboratoriom data recovery różni się zakresem działania i możliwościami od aplikacji dostępnych bezpłatnie w internecie, którymi niekiedy użytkownicy próbują ratować się na własną rękę.
Każde szanujące się laboratorium odzyskiwania danych musi posiadać w swych zasobach możliwe szerokie spektrum narzędzi, które różnią się pomiędzy sobą funkcjonalnościami oraz zakresem działania, tak by obsłużyć wszystkie trafiające do niego przypadki utraty danych.
Posiadanie specjalistycznych narzędzi to jednak dopiero połowa sukcesu, bowiem instrumenty te dopiero w rękach doświadczonej kadry ekspertów z zakresu odzyskiwania danych, umożliwiają uzyskiwanie dostępu do utraconych informacji. Z kolei dochodzenie do poziomu eksperckiego to wieloletni proces, obejmujący codzienną pracę z dyskami twardymi, a także szkolenia prowadzone przez ośrodki zewnętrzne. Jeszcze kilka lat temu odzyskiwanie danych stanowiło wiedzę tajemną, przekazywaną przez mentorów swym zaufanym uczniom. Dziś niektóre firmy specjalizujące się w data recovery prowadzą jednocześnie szkolenia, swe umiejętności można szlifować również u producentów narzędzi do odzyskiwania danych.
Powyższe czynniki składające się na skuteczność pracy laboratorium data recovery, są jednocześnie głównymi determinantami kosztów cen usług odzyskiwania danych.
NO DATA, NO CHARGE?
Pomimo, że ceny usług odzyskiwania nie należą do najniższych, to część laboratoriów oferuje bezpłatną analizę, obejmującą zbadanie stanu technicznego nośnika oraz ocenę możliwości przywrócenia dostępu do danych. Co więcej, niektóre firmy pobierają opłatę wyłącznie za sukces, czyli odzyskanie danych, niezależnie od pojemności nośnika, czy ilości zapisanych na nim danych. W przypadku takich ofert opłaty nie są naliczane nawet jeśli klient nie zdecyduje się na odzyskiwanie danych po zakończeniu analizy, bądź kiedy jej wynik wskaże na brak możliwości przywrócenia dostępu do danych, np. z powodu rozmiaru usterki.
Oczywiście nie jest to standardem na rynku data recovery i na ofertę taką mogą pozwolić sobie wyłącznie podmioty pewne swoich umiejętności i możliwości. Zwykłe serwisy komputerowe realizujące usługi odzyskiwania danych niejako przy okazji całej gamy innych czynności przenoszą najczęściej ryzyko niepowodzenia operacji na klienta, który musi uregulować płatność już za samo podjęcie prac i zbadanie nośnika, niezależnie od efektu końcowego.
W dzisiejszych cyfrowych czasach, w których każdy użytkownik korzystać z co najmniej dwóch – trzech urządzeń do generowania i przechowywania danych elektronicznych, problem utraty danych prędzej, czy później dotknie każdego. Dokonując jednak wyboru wykonawcy usługi data recovery warto zrobić rozpoznanie rynku i powierzyć nośnik doświadczonemu laboratorium, które uczciwie traktuje swych klientów, w myśl zasady no data, no charge.
