Wśród informatyków, a zwłaszcza specjalistów z zakresu odzyskiwania danych mówi się, iż użytkownicy komputerów dzielą się na tych którzy wykonują kopie zapasowe oraz na tych, którzy dopiero będą to robić.
Stwierdzenia tego nie należy postrzegać wyłącznie w kategorii żartu, bowiem jest w nim całkiem sporo prawdy. Z jednego z poprzednich wpisów wynika bowiem, iż mniej lub bardziej regularne kopie danych wykonuje niemal połowa użytkowników. Zatem druga połowa, czyli całkiem duże grono, kopii nie wykonuje. Zdarzają się również i takie sytuacje, w których użytkownicy, bądź administratorzy odpowiedzialni za kwestie bezpieczeństwa w danej organizacji przekonani są, że kopie są wykonywane, jednak w momencie uszkodzenia stacji roboczej, okazuje się, że na skutek awarii systemu backupowego od jakiegoś czasu nie są robione, bądź archiwizowane są tylko wybrane informacje, a w najgorszym wypadku system archiwizacyjny zawiódł i kopii nie ma.
Do najczęstszych powodów utraty danych należą awarie sprzętu oraz błędy ludzkie. Oto najczęstsze przyczyny braku dostępu do informacji elektronicznych:
1. Awaria dysku twardego
Dysk twardy jak każde inne urządzenie elektroniczne może popsuć się w każdej chwili i nie zawsze to długi czas czy intensywność użytkowania nośnika determinuje jego usterkę. Często zdarzają się bowiem przypadki, kiedy to dysk od nowości nie działa, bądź ulega uszkodzeniu po krótkim okresie użytkowania, jeszcze w czasie trwania okresu gwarancji lub rękojmi.
Przyczyn uszkodzeń może być wiele, jak np. nieprawidłowe przenoszenie komputera, bądź samego dysku, działanie na nośnik wysokich lub niskich temperatur, przepięcia w sieci energetycznej, ale także wady samych nośników, ujawniające się w trakcie użytkowania.
2. Uszkodzenie nośnika przez użytkownika
Usterki nośników wywołane przez samych użytkowników dotyczą najczęściej dysków zewnętrznych i urządzeń mobilnych, np. laptopów. Sprzęt przenoszony jest często bez dbałości o jego należyte zabezpieczenie, zdarza się, że dysk spada z biurka, czy zostaje niewłaściwie odłączony od komputera.
Podobnie rzecz się ma w przypadku laptopów – awarię powoduje najczęściej przenoszenie komputera w trakcie pracy dysku, wylanie płynu na klawiaturę komputera, czy upadek z wysokości.
3. Uszkodzenia softwarowe
Na skutek uszkodzeń logicznych nośniki nadal pozostają najczęściej sprawne fizycznie, nie ma jednak dostępu do strefy danych. Przyczyn takiego stanu rzeczy może być wiele – od awarii samego nośnika, poprzez działanie wirusów czy złośliwego oprogramowania, po błędy ludzkie, jak np. formatowanie nośnika czy reinstalacja systemu bez uprzedniego zabezpieczenia danych, celowe wykasowanie lub omyłkowe usunięcie danych.
4. Wypadki losowe
Niestandardowe przypadki utraty dostępu do danych związane są najczęściej ze zdarzeniami losowymi, jak pożar czy powódź, w których zazwyczaj dochodzi do bardzo rozległych uszkodzeń mechanicznych nośników. Przypadki takie stanowią poważne wyzwanie technologiczne także dla podmiotów zawodowo zajmujących się odzyskiwaniem danych.
W większości wskazanych powyżej przypadków dane można skutecznie odzyskać, przy zastosowaniu profesjonalnych metod. Najważniejsze by po stwierdzeniu usterki lub zniknięcia danych, nie podejmować działań, które mogą pogorszyć stan nośnika.
O tym czego nie robić, by bezpowrotnie nie utracić danych będzie mowa w którymś z kolejnych wpisów.
